近期，中信银行成都分行辖内各支行以多元化的服务举措，持续优化支付环境，向市民、商户及国际游客提供更便捷、更安全的金融体验，为服务社会民生、优化营商环境、促进高水平对外开放不断贡献金融力量。
零钱服务“零距离”，便民举措暖人心
中信银行成都新都支行聚焦小微商户与老年群体需求，设立零钱兑换绿色通道，并提供上门兑换等“一站式”服务，让日常支付更省心。副食店店主王大姐称赞道：“不用跑银行就能换到崭新零钱，还能更换破损钞票，这项服务太贴心了！”
普法宣传进街区，现金权益有保障
中信银行成都建设路支行以“维护人民币法定权益”为主题，深入商业街区开展普法宣传，与商户签订“不拒收现金承诺书”，并传授假币识别技巧。该行与商户建立长期沟通机制，随时解答其日常经营中遇到各类现金相关问题，既规范了商户的人民币现金收付行为，也赢得了商户的广泛认可。
服务世运“零时差”，支付体验国际化
为迎接即将开幕的世运会，中信银行成都青羊支行重点面向宽窄巷子景区商户，开展系列金融教育和支付服务指导。不仅推出不同面额的多样化“零钱包”服务，还主动为餐饮、文创等重点商户升级支持外卡的刷卡设备，同时加强员工关于外币兑换的专项培训，致力于为全球游客提供无缝衔接的支付体验，向世界各国展现开放奋进的中国形象。
中信银行成都分行通过精准对接不同群体需求，实现了支付优化从社区便民到国际服务的全覆盖，彰显了支付为民的初心使命。未来，中信银行成都分行将继续深化服务内涵，与各方机构共同构建高效、包容的支付环境。
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